方案解读

没有实名登记但已经在网使用通信服务的老用户,需要进行补登记身份信息吗?
2015-08-31

  对于没有实名登记但已经在网使用通信服务的老用户,需要进行补登记身份信息吗?
  答:对于当前已在网使用通信服务但没有登记身份信息的用户,基础电信企业要在其办理新业务、更换移动电话卡时依法要求用户补登记身份信息,并利用话费积分奖励等方式主动引导其进行补登记。基础电信企业要通过多种方式向未实名老用户告知补登记方法,设立便捷的异地补登记渠道,在补登记过程中对用户提供的身份证件和身份信息进行查验。在为未实名老用户进行补登记时,电信企业不得擅自加重用户责任、要求用户变更资费套餐等。